De bonsai Mastercard is niet verzekerd tegen fraude. Een verzekering houdt in dat je een (maandelijks) bedrag betaalt om je in te dekken tegen fraude en dat we je (een deel van) het bedrag meteen terugbetalen. Omdat de bonsai Mastercard volledig gratis is, zit hier geen verzekering op. Het is wel mogelijk een bepaalde frauduleuze transactie via Mastercard te proberen aanvechten. Dit heet een "Chargeback" en is alleen mogelijk als er aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan. Hierdoor kan je zeggen dat Mastercard een veiligere optie is voor online betalingen dan bijvoorbeeld een bankoverschrijving!
Denk je dat je slachtoffer bent geworden van fraude? Lees dan hier wat de volgende stappen zijn.