Het is mogelijk dat de naam van de handelaar niet volledig overeenkomt met de naam van het merk of website waar je je aankopen hebt gedaan. De naam van de vennootschap die aangesloten is bij Mastercard (waarvan wij de informatie over de handelaar krijgen) is soms anders dan de merknaam. Kijk eens bij de algemene voorwaarden op de website van de verkoper of je daar de naam tegen komt.
Helaas komt het wel eens voor dat een verkoper met slechte intenties een andere naam heeft dan er op de website staat. Je hebt dan wellicht te maken hebben met een frauduleuze aankoop. Pauzeer meteen je kaart en neem contact op met ons via onze supportkanalen met meer info over de transactie in kwestie.