Als je een ander bedrag op je transactieoverzicht ziet als toen je de betaling hebt gedaan, dan heb je wellicht een betaling in een andere munteenheid gemaakt.
Bij de authenticatie in de app komt bij het afrekenen van bijvoorbeeld 50USD momenteel nog 50EUR tevoorschijn. Op je transactieoverzicht zal deze 50USD wel correct worden weergegeven in euro.
Het is ook mogelijk dat een online aankoop pas volledig wordt aangerekend bij verzending van de goederen. Op het moment van autorisatie "reserveert" de handelaar het totaalbedrag van je bestelling. Als 1 deel van je bestelling wordt verzonden, dan kan de handelaar kiezen om dit deel al te "clearen". Je zal dit als 1 transactie zien verschijnen in de app. Vanaf het andere deel van je bestelling wordt opgestuurd, volgt ook deze afrekening en verschijnt dit als een aparte transactie in het overzicht.
Tot slot, als het bedrag dat werd aangerekend in EUR door een handelaar verschilt met het bedrag in de app, dan bestaat de kans dat je te maken hebt met een frauduleuze aankoop. Pauzeer dan je kaart en neem contact op met ons via onze supportkanalen met meer info over de transactie in kwestie.