Hoewel je virtuele bonsai Mastercard een veilige manier is om online betalingen uit te voeren, geven we jou hieronder graag 7 tips mee om te voorkomen dat je op een frauduleuze website een aankoop zou uitvoeren.
1. "If it's too good to be true, it's probably not true"
Je krijgt een advertentie op sociale media, een e-mail of je komt via een vriend(in) terecht op een website waar je voor (bekende) merken échte koopjes kan doen! 50% of meer korting op de nieuwe collectie. Het is bijna te goed om waar te zijn en ... dat is het vaak ook. De kans is groot dat je nooit je pakketje opgestuurd krijgt, de foute producten krijgt of zelfs namaak producten. Wees héél erg voorzichtig als je lage prijzen ziet.
2. Controleer de URL van de website
Ben je wel degelijk op de échte website van de handelaar? Fraudeurs kunnen een website nabouwen, maar de URL kan je niet gebruiken als je geen eigenaar bent. Google even de naam van de handelaar om te zien of je op een andere website terecht zou komen via de zoekresultaten. Pas ook hier op want het is mogelijk dat het bovenste resultaat een advertentie is van de frauduleuze website. Je kan voor de zekerheid de URL in https://www.getsafeonline.org/checkawebsite/ laten nakijken of een andere website gebruiken zoals https://www.scamadviser.com/.
3. Bekijk recensies van andere kopers
Op websites zoals Trustpilot: https://www.trustpilot.com/ kan je de ervaringen van andere kopers vinden. Een lage score is een red flag 🚩. Het is mogelijk voor fraudeurs om recensies te kopen - hier kijk je best ook naar hoe "basic" de reviews zijn. Vaak geven mensen met 5 sterren een uitgebreidere review, die met 1 sterren ook.
4. Controleer taalgebruik
Spellingsfouten zijn altijd mogelijk, zelfs op de meest bezochte websites, maar als je veel spelfouten ziet of hoofdletters waar er geen hoofdetters moeten staan, dan zou hier ook een alarmbelletje moeten afgaan!
5. Kijk even naar het support adres / de contactpagina
Eindigt het support e-mailadres niet op dezelfde URL als de website waar je je aankoop wilt doen: 🚩
Zeker als het een gratis mailservice is zoals @gmail, @outlook, @proton, @yahoo...
Een legitieme handelaar wil gemakkelijk te contacteren zijn om je verder te helpen bij vragen.
6. De website heeft geen SSL certificaat (http://www... ipv https://www...)
Zo'n certificaat is het absolute minimum als het gaat over beveiliging. Vaak zal je webbrowser al op voorhand zeggen dat het een onveilige website is en je een extra stap laten doen om er op te kunnen surfen. Als de website toch een SSL certificaat heeft, betekent het natuurlijk niet altijd dat het een betrouwbare handelaar is.
7. Gebruik gekende platformen of websites
Gekende platformen (zoals bol.com, Amazon, ...) waar handelaren op kunnen verkopen bieden een extra garantie. Ook winkel je best bij een handelaar die in Europa is gevestigd. Je betaalt geen importkosten en bent beter beschermd als consument.
Wees dus altijd voorzichtig als je online en aankoop doet! Als je slachtoffer van fraude wordt, is er namelijk geen verzekering of garantie op terugbetaling van het bedrag met je virtuele Mastercard.