Si vous prenez le train aux Pays-Bas et que vous voulez passer les portillons avec un QR code sur l'écran de votre smartphone, votre carte Mastercard bonsai peut être détectée si votre NFC est toujours activée à ce moment-là. Le montant de votre voyage vous sera alors facturé (ou 20 euros si NLOV ne vous détecte plus au moment du check-out). Pour demander un remboursement, vous pouvez contacter le helpdesk de NS-OV. Vous remplissez le formulaire. Ils vous rembourseront ce montant si vous pouvez prouver que vous aviez un billet valable pour cet itinéraire.