La carte Mastercard bonsai n'est pas assurée contre la fraude. Une assurance signifie que vous payez un montant (mensuel) pour vous couvrir contre la fraude et que nous vous remboursons (une partie de) ce montant immédiatement. Comme la carte Mastercard bonsai est entièrement gratuite, il n'y a pas d'assurance. Il est toutefois possible d'essayer de contester une transaction frauduleuse particulière via Mastercard. Cela s'appelle un "Chargeback" et n'est possible que si certaines conditions sont remplies. C'est pourquoi on peut dire que la carte Mastercard est une option plus sûre pour les paiements en ligne que, par exemple, un virement bancaire!
Vous pensez avoir été victime d'une fraude? Si c'est le cas, lisez ici les étapes suivantes.