J'ai payé avec une autre carte après que le commerçant m'ait dit que le paiement avait été annulé. Je constate maintenant que la transaction a bien été retirée de mon compte. Que faire maintenant?

Vous avez droit à un remboursement si vous pouvez prouver que le même montant a été facturé deux fois. Il est préférable de contacter d'abord le commerçant pour demander le remboursement. S'il souhaite des preuves supplémentaires, n'hésitez pas à nous envoyer un message via nos canaux d'assistance. Veuillez préciser de quelle transaction il s'agit et nous vous enverrons la preuve dès que possible.